Los motivos que expresa el paciente se refieren a hechos concretos y sentimientos muy identificados. Tristeza y ansiedad son los motivos de consulta más comunes . Detrás de lo fácilmente identificable, está el trabajo terapéutico de analizar muchísimas variables y situaciones, formas de relacionarse, de enfrentarse a los problemas, de pensar sobre las cosas, de reaccionar, que nos darán un perfil más rico del problema, una visión más exacta (es donde interviene la evaluación y diagnóstico), de forma que se pueda trabajar con el paciente todos aquellos aspectos que intervienen en el sufrimiento, y que en muchas ocasiones no había identificado.