UNA HERRAMIENTA: LA TÉCNICA DE SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
La Técnica de Solución de Problemas consiste en una estrategia de cinco pasos para encontrar solución a cualquier tipo de problema con el que nos encontremos.
Un problema se define como "un fracaso para encontrar una respuesta eficaz a una situación determinada". Los cinco pasos para resolver un problema son:
